Déclaration sur la protection des données
Pour le traitement de vos données dans le cadre de nos systèmes en ligne et pour la prise de contact au moyen de formulaires de contact et de newsletters par e-mail
Version : 01/03/2024
Information
Pour le traitement de vos données dans le cadre de nos systèmes en ligne et pour la prise de contact au moyen de formulaires de contact et de newsletters par e-mail
Version : 01/03/2024
I. Informations de base sur le traitement des données
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. Nous attachons beaucoup d’importance à la protection de vos données personnelles. C'est pourquoi nous souhaitons vous informer de manière exhaustive sur les informations que nous collectons sur nos pages web, sur les finalités pour lesquelles nous les utilisons, sur les personnes auxquelles nous les mettons éventuellement à disposition et sur les droits dont vous disposez (art. 12 et art. 13 RGPD).
Nous nous basons sur le règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) en vigueur depuis le 25.05.2018 et sur la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée. Pour chaque traitement de données à caractère personnelles, vous trouverez entre parenthèses la règlementation concernée le justifiant.
Responsable au sens de la législation sur la protection des données :
WAGO Contact S.A.S.
43, rue des Chardonnerets
93290 Tremblay en France
B.P. 55065
95947 Roissy CDG Cedex
Téléphone : +33 (0)1 48 17 54 43
e-mail : info-fr@wago.com
Nous prenons très au sérieux la protection des données au sein de notre entreprise. Nos collaborateurs et les sous-traitants (sociétés de services) sont soumis à une obligation de confidentialité, au respect des directives en matière d'informatique et de sécurité et des dispositions légales en vigueur sur la protection des données.
La protection des données porte sur les données à caractère personnel. L’article 2 de la loi Informatique et Libertés définit une donnée à caractère personnel comme toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement. L’article 4.1 du RGPD définit en outre les "données à caractère personnel" comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation ou un identifiant en ligne.
Sauf mention contraire dans le présent document ou dans d'autres circonstances, nous ne sommes pas en mesure de vous identifier.
Nous et nos partenaires contractuels protégeons vos informations personnelles contre tout accès, perte, utilisation ou divulgation non autorisés et veillons à ce que vos informations personnelles soient stockées dans un environnement sécurisé et contrôlé conformément aux exigences légales, empêchant tout accès, toute perte ou toute divulgation non autorisés.
Lorsqu’un traitement est effectué en notre nom, nous ne travaillons qu'avec des sous-traitants qui offrent des garanties suffisantes de mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées, de sorte que le traitement soit effectué conformément aux exigences de l'article 28 du RGPD et garantisse la protection de vos droits.
Lorsque nous définissons conjointement les finalités et les moyens du traitement avec un ou plusieurs partenaires contractuels, nous nous désignons comme responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. À cette fin, nous définissons ensemble, dans un accord, les obligations de chaque partenaire contractuel, conformément au RGPD.
Des mesures techniques et organisationnelles ont été prises dans notre entreprise pour garantir le respect des exigences de la loi Informatique et Libertés et du RGPD et protéger vos données contre les dommages, la destruction, la falsification, la manipulation et l'accès non autorisé.
Afin d'éviter une quantité inutile de données, nous ne collectons, traitons et utilisons vos données personnelles que si elles sont nécessaires à l’objectif poursuivi dans le cadre de notre offre de services.
WAGO est une entreprise active au niveau mondial. Les données personnelles sont enregistrées et traitées de préférence au sein de l'UE par nos collaborateurs, nos sites de production et sociétés de distribution nationaux et les prestataires de services que nous avons mandatés. Dans des cas exceptionnels, un traitement peut également avoir lieu en dehors de l'UE. Dans de tels cas, le transfert de vos données personnelles s'effectue dans le respect des articles 44 et suivants du RGPD.
Il peut arriver que certains de nos prestataires de service (par exemple dans le cadre de prestations de services informatiques) doivent accéder à des données personnelles en dehors de l'UE. Nous sélectionnons ces prestataires avec soin et garantissons un niveau de protection des données approprié par des mesures contractuelles, techniques et organisationnelles. En règle générale, nous utilisons les clauses contractuelles types de l'UE, parfois avec des règles contractuelles complémentaires.
L'UE a constaté que certains pays en dehors de l'UE, comme le Canada, le Royaume-Uni, les États-Unis d'Amérique et la Suisse, offraient un niveau de protection des données adéquat et a adopté des décisions d’adéquation les concernant . De ce fait, le transfert de données vers ces pays ne nécessite pas d'autorisation ou d'accord particulier.
Vous avez le droit d’obtenir gratuitement, sans avoir à vous justifier, des informations sur le traitement de vos données personnelles. Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles ainsi que d'autres informations sur le traitement des données vous concernant que nous avons enregistrées.
Vous pouvez, dans le cadre de vos droits légaux en vertu des articles 16 et 17du RGPD, demander le blocage, la rectification ou la suppression des données que nous avons enregistrées.
Vos données personnelles sont effacées si les obligations légales de conservation ne s'y opposent pas et si vous faites valoir un droit à l'effacement par écrit ou sous forme de texte.
En outre, vous avez le droit de faire compléter des données incomplètes et, dans les cas prévus par la loi, d'exiger la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD, si l'exactitude des données à caractère personnel n'est pas établie.
Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez également le droit à la portabilité des données, lorsque la base légale du traitement mentionné dans la présente déclaration est l'article 6, paragraphe 1 a), b) ou 9, paragraphe 2 a) du RGPD. Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données, vous avez le droit d'exiger que les données à caractère personnel soient transmises directement du Responsable de traitement à un autre Responsable de traitement, à condition que cela soit techniquement possible.
En outre, vous avez le droit, conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD, de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Cela a pour conséquence que nous ne pouvons plus, à partir de la révocation de votre consentement poursuivre à l'avenir le traitement des données qui était basé sur ce consentement.
En général, il n'est pas nécessaire de fournir des données personnelles pour visiter notre site web. Toutefois, d'un point de vue technique, l'adresse IP transmise par votre système est nécessaire pour que les données de notre site web vous soient transmises. En dehors des zones librement accessibles de notre site web, par exemple dans le cadre de votre enregistrement, nous pouvons avoir besoin de vos données personnelles pour pouvoir vous répondre personnellement.
Pour traiter vos données, nous avons besoin d'une base légale qui autorise ce traitement. Une liste non exhaustive des bases légales se trouve à l'article 6 du RGPD. Selon l'art. 6 du RGPD, le traitement est autorisé lorsque :
III. collecte, enregistrement des données de navigation lors de la visite de notre site web sans enregistrement, sans utilisation de cookies
Lorsque vous visitez notre site web, votre ordinateur nous transmet votre adresse IP complète. Seule cette adresse IP nous permet de vous transmettre les données de notre site web afin que vous puissiez le consulter. Au-delà du traitement effectué pour vous transmettre les données consultées, l'adresse IP complète n'est conservée que pendant deux (2) jours afin de pouvoir prendre des mesures de défense en cas d'attaques contre notre système informatique, par exemple en bloquant les adresses IP, et, le cas échéant, en engageant des poursuites pénales (art. 6, par. 1, f) RGPD).
Nous enregistrons la date et l'heure de la consultation de la page ainsi que la page à partir de laquelle vous avez accédé à notre site. Nous n'enregistrons pas d'autres données personnelles tant que vous ne vous connectez pas.
Dans la mesure où la programmation de notre site Internet amène votre navigateur à charger des données à partir de serveurs exploités par des tiers, nous ne sommes pas nous-mêmes impliqués dans ces transferts de données. Nos fournisseurs tiers nous ont demandé de vous informer comme suit :
Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics permet à l'exploitant du site web d'analyser le comportement des visiteurs du site. Pour ce faire, l'exploitant du site web reçoit différentes données d'utilisation, comme par exemple les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont regroupées dans un User-ID (identifiant de l’utilisateur) et attribuées au terminal respectif du visiteur du site web.
En outre, Google Analytics nous permet, entre autres, d'enregistrer vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. En outre, Google Analytics utilise différentes approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et utilise des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données.
Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement de l'utilisateur (par ex. cookies ou Device-Fingerprinting). Les informations collectées par Google sur l'utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.
L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Ce consentement est révocable à tout moment. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vous trouverez des détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/
L'entreprise dispose d'une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur ici.
1.1. Anonymisation des adresses IP
L'anonymisation des adresses IP de Google Analytics est activée. Ainsi, votre adresse IP est abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations, pour le compte de l'exploitant de ce site web, afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.
1.2. Plugin de navigateur
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs de Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google.
1.3. Signaux Google
Nous utilisons les signaux de Google. Lorsque vous visitez notre site web, Google Analytics collecte entre autres votre localisation, votre historique de recherche et votre historique YouTube, ainsi que des données démographiques (données des visiteurs). Ces données peuvent être utilisées pour des publicités personnalisées à l'aide de Google-Signal. Si vous disposez d'un compte Google, les données des visiteurs de Google-Signal sont associées à votre compte Google et utilisées pour des messages publicitaires personnalisés. Les données sont également utilisées pour établir des statistiques anonymes sur le comportement de nos utilisateurs.
1.4 Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et appliquons intégralement les directives strictes des autorités de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.
1.5. Mesure du commerce électronique de Google Analytics
Ce site web utilise la fonction "Mesure du commerce électronique" de Google Analytics. Grâce à cette mesure, l'exploitant du site peut analyser le comportement d'achat des visiteurs du site web afin d'améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Des informations telles que les commandes passées, les valeurs moyennes des commandes, les frais d'expédition et le temps écoulé entre la consultation et l'achat d'un produit sont collectées à cet effet. Ces données peuvent être regroupées par Google sous un identifiant de transaction qui est attribué à l'utilisateur concerné ou à son appareil.
Nous utilisons également "Google Optimize". Google Optimize est un service de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google"). Nous utilisons le service Google Optimize pour améliorer l'attractivité, le contenu et la fonctionnalité de notre site web en proposant de nouvelles fonctions et de nouveaux contenus à un pourcentage de nos utilisateurs et en évaluant statistiquement les changements d'utilisation. Google Optimize est un sous-service de Google Analytics (voir la section Google Analytics). Vous pouvez en outre empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web - en particulier votre adresse IP - ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : www.tools.google.com.
Ce site web utilise Google Conversion Tracking. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Grâce au suivi des conversions de Google, Google et nous-mêmes pouvons savoir si l'utilisateur a effectué certaines actions. Nous pouvons par exemple évaluer quels boutons de notre site web ont été cliqués à quelle fréquence et quels produits ont été particulièrement consultés ou achetés. Ces informations servent à établir des statistiques de conversion. Nous pouvons connaître le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et les actions qu'ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information qui nous permette d'identifier personnellement l'utilisateur. Google lui-même utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables pour l'identification.
L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous trouverez plus d'informations sur le suivi des conversions de Google dans les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de
L'entreprise dispose d'une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur ici.
Ce site web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Avec Google Ads Remarketing, nous pouvons affecter des personnes qui interagissent avec notre offre en ligne à des groupes cibles précis afin de leur afficher ensuite de la publicité basée sur leurs intérêts dans le réseau publicitaire de Google (Remarketing ou Retargeting).
En outre, les groupes cibles publicitaires créés avec Google Ads Remarketing peuvent être associés aux fonctionnalités inter-appareils de Google. De cette manière, les messages publicitaires personnalisés en fonction de vos intérêts, qui ont été adaptés à vous en fonction de votre comportement d'utilisation et de navigation antérieur sur un terminal (par ex. téléphone portable), peuvent également être affichés sur un autre de vos terminaux (par ex. tablette ou PC).
Si vous disposez d'un compte Google, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée en cliquant sur le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.
Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données dans la déclaration de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.
L'entreprise dispose d'une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez ici de plus amples informations à ce sujet de la part du fournisseur.
Création de groupes cibles avec comparaison des clients
Pour la création de groupes cibles, nous utilisons entre autres la comparaison de clients de Google Ads Remarketing. Pour ce faire, nous transmettons à Google certaines données clients (par ex. des adresses e-mail) issues de nos listes de clients. Si les clients concernés sont des utilisateurs de Google et sont connectés à leur compte Google, des messages publicitaires adaptés leur sont présentés au sein du réseau Google (par exemple sur YouTube, Gmail ou dans le moteur de recherche).
Nous utilisons le Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d'autres technologies sur notre site web.
Le Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils d'utilisateurs, ne stocke pas de cookies et ne procède pas à des analyses indépendantes. Il sert uniquement à la gestion et à la diffusion des outils qu'il intègre. Toutefois, Google Tag Manager enregistre votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.
L'utilisation de Google Tag Manager est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une intégration et une gestion rapide et simple de différents outils sur son site web. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting). Le consentement est révocable à tout moment.
L'entreprise dispose d'une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour en savoir plus sur le DPF, cliquez ici.
Nous utilisons sur notre site web des cartes de "Google Maps" afin de vous faciliter l'orientation. Google Maps est un service de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google"). Lorsque vous consultez les pages de contact, votre navigateur web est prié de charger les fonctions et les données cartographiques nécessaires directement à partir du serveur de Google. Ces serveurs peuvent se trouver aux États-Unis ou dans d'autres pays du monde. Nous n'avons aucune possibilité de contrôle à ce sujet et ne recevons aucune information de Google nous indiquant si vous avez échangé des informations cartographiques correspondantes lors de votre visite sur notre site web. Nous ne savons pas si Google ne vous fournit que les informations techniquement nécessaires ou s'il enregistre et évalue d'autres données vous concernant ou concernant votre système, comme par exemple des adresses IP, des informations sur votre navigateur ou autres.
La déclaration de confidentialité de Google (https://www.google.com/intl/de/policies/
privacy/index.html) s'applique également à Google Maps. Nous attirons en particulier votre attention sur le fait que Google traite les catégories de données suivantes : informations relatives à l'appareil, adresse IP, paramètres du matériel, type de navigateur, langue du navigateur, date et heure de votre demande et URL de référence, cookies (pouvant être bloqués par vos soins dans les paramètres du navigateur, voir également ci-dessus), informations relatives à la localisation. Google peut associer ces données à d'autres informations vous concernant et utilise les données collectées dans le cadre des services pour fournir, maintenir, protéger et améliorer les services Google, pour développer de nouveaux services et pour protéger Google et les utilisateurs des services Google. Google utilise également ces données pour vous proposer un contenu personnalisé - par exemple, pour vous fournir des résultats de recherche et des publicités plus pertinents. Grâce aux données collectées par le biais de cookies et d'autres technologies, telles que les balises pixel, Google améliore votre expérience utilisateur et la qualité globale des services Google. Par exemple, Google vous permet d'enregistrer vos préférences linguistiques afin d'afficher les services dans la langue de votre choix. Avant d'utiliser les informations à des fins autres que celles mentionnées dans les règles de confidentialité de Google, Google vous demandera votre consentement. Avec votre consentement, pour les opérations de traitement des données de commande et pour des raisons juridiques, Google transmet également des données à des tiers. Vous pouvez en outre modifier les paramètres relatifs à la protection des données chez Google lorsque vous vous y connectez. Google respecte en outre plusieurs engagements d'autorégulation et traite les réclamations.
L'exploitant du site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque l'utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots-clés). En outre, des annonces publicitaires ciblées peuvent être diffusées à l'aide des données utilisateur disponibles chez Google (par ex. données de localisation et intérêts) (ciblage de groupes cibles). En tant qu'exploitant du site, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à la diffusion de nos annonces publicitaires et combien d'annonces ont généré des clics correspondants.
L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la loi TTDSG. Ce consentement est révocable à tout moment. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
L'entreprise dispose d'une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez ici de plus amples informations à ce sujet de la part du fournisseur.
Ce site utilise Google AdSense, un service d'intégration d'annonces publicitaires. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Nous utilisons Google AdSense en mode "non personnalisé". Contrairement au mode personnalisé, les annonces publicitaires ne sont donc pas basées sur votre comportement d'utilisateur antérieur et aucun profil d'utilisateur n'est créé à votre sujet. Au lieu de cela, des informations dites "contextuelles" sont utilisées pour sélectionner les publicités. Les publicités sélectionnées dépendent alors par exemple de votre localisation, du contenu du site web sur lequel vous vous trouvez ou de vos termes de recherche actuels. Pour en savoir plus sur les différences entre le ciblage personnalisé et le ciblage non personnalisé avec Google AdSense, consultez le site : https://support.google.com/adsense/answer/9007336.
Veuillez noter que même si vous utilisez Google AdSense en mode non personnalisé, des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables (par ex. Device-Fingerprinting) peuvent être utilisés. Selon Google, celles-ci sont utilisées pour lutter contre la fraude et les abus.
L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Vous pouvez adapter vous-même vos paramètres publicitaires dans votre compte d'utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : https://adssettings.google.com/authenticated.
Vous trouverez plus d'informations sur les technologies publicitaires de Google ici : https://policies.google.com/technologies/ads et https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
L'entreprise dispose d'une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez ici de plus amples informations à ce sujet de la part du fournisseur.
Notre site web utilise la fonction de remarketing "Meta Pixels" de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ; "Meta"), qui fait traiter les données par Meta Platforms Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA). Cette fonction de programme active (JavaScript) sert à comprendre les actions des visiteurs de ce site web, à mesurer l'efficacité de la publicité et à présenter des annonces publicitaires basées sur les centres d'intérêt ("Facebook-Ads") dans le cadre de la visite du réseau social Facebook ainsi que d'autres sites web. Grâce à ce JavaScript, une connexion directe aux méta-serveurs est établie lors de la visite de notre site web. Le serveur Meta est alors informé que vous avez visité ce site web et Meta attribue cette information à votre compte d'utilisateur Facebook personnel ainsi qu'à d'autres profils. L'attribution tente de fonctionner sur tous les appareils, de sorte que la manière dont les visiteurs se comportent sur tous les appareils est également évaluée. La base de l'utilisation est l'article 6, paragraphe 1, f) du RGPD. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Meta, de sorte qu'un lien avec le profil d'utilisateur respectif est possible et que Meta peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément à la directive d'utilisation des données de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Nous partons du principe que les informations restent stockées jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte Facebook.
Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Meta ainsi que sur vos droits et possibilités en matière de protection de votre vie privée dans la déclaration de confidentialité de Meta à l'adresse suivante: https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez gérer les paramètres de confidentialité dans votre compte Facebook. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.
Veuillez cliquer sur ce lien pour empêcher Meta de collecter des données sur ce site Web à l'avenir (l'opt-out ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine) et exercer ainsi votre droit d'opposition. Un cookie d'opt-out est alors déposé sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien.
Notre site web utilise la fonction marketing "LinkedIn Insight-Tag" de LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; "LinkedIn"). Chaque fois qu'une de nos pages contenant des fonctions de LinkedIn est consultée, une connexion est établie avec les serveurs de LinkedIn. LinkedIn est informé que vous avez visité nos pages Internet avec votre adresse IP. La fonction de programme active (JavaScript) sert à comprendre les actions des visiteurs de notre site web sous forme anonyme, à mesurer l'efficacité de la publicité et à présenter des annonces publicitaires en fonction des intérêts ("LinkedIn-Ads") dans le cadre de la visite du réseau social LinkedIn ainsi que d'autres sites web. À cet effet, le tag LinkedIn Insight est intégré à notre site web, ce qui permet d'établir une connexion avec le serveur LinkedIn, dans la mesure où vous visitez notre site web et êtes connecté en parallèle à votre compte LinkedIn. L'association tente de fonctionner sur tous les appareils, de sorte que la manière dont les visiteurs se comportent sur tous les appareils est également évaluée. La base de l'utilisation est l'article 6, paragraphe 1, f) du RGPD.
Nous disposons également d'un profil sur le réseau social LinkedIn lui-même. Notre présence sur les réseaux sociaux et, par conséquent, notre profil sur LinkedIn, doivent garantir une présence aussi complète que possible sur Internet. Lorsque vous visitez notre profil sur LinkedIn, LinkedIn peut généralement analyser votre comportement d'utilisateur.
Dans notre cadre de la prospection, nous utilisons des "LinkedIn Lead Ads". Il s'agit de publicités sur LinkedIn, dans lesquelles LinkedIn utilise des formulaires pour générer des prospects et où des fonctions et contenus du service LinkedIn peuvent être intégrés. Dans ce type de publicité, des informations définies en fonction de la campagne ou d'autres actions en cours sont demandées. Si vous possédez un compte LinkedIn, la publicité en question peut être préremplie avec les informations que vous avez partagées sur LinkedIn.
Ainsi, avec LinkedIn Lead Ads, nous vous proposons une fonction qui vous permet de nous fournir des informations sur les utilisateurs au moyen de votre compte LinkedIn. Nous utilisons cette fonctionnalité pour nous adresser à vous de manière ciblée. Notre intérêt légitime pour l'utilisation de LinkedIn Lead Ads est de servir des objectifs marketing dans le cadre d'une prospection commercialeNotre intérêt légitime à utiliser LinkedIn Lead Ads est de permettre des activités de marketing dans le cadre de la prospection commerciale. La base légale dans ce cas est l'article 6, paragraphe 1, f) du RGPD.
Si vous êtes connecté à votre compte LinkedIn et que vous visitez notre profil sur LinkedIn, LinkedIn peut attribuer cette visite à votre compte d'utilisateur. Il en va de même pour les publicités sur LinkedIn via LinkedIn Lead Ads. Vos données personnelles peuvent toutefois être collectées dans certaines circonstances, même si vous n'êtes pas connecté ou si vous ne possédez pas de compte LinkedIn. Dans ce cas, la saisie des données peut se faire par exemple par le biais de cookies qui sont enregistrés sur votre terminal ou par la saisie de votre adresse IP.
À l'aide des données ainsi collectées, LinkedIn peut créer des profils d'utilisateurs dans lesquels vos préférences et vos intérêts sont enregistrés. De cette manière, des publicités basées sur vos intérêts peuvent vous être présentées dans et en dehors de la présence du réseau social concerné. Dans la mesure où vous disposez d'un compte LinkedIn, la publicité basée sur vos centres d'intérêt peut être affichée sur tous les appareils sur lesquels vous êtes ou avez été connecté.
Dans la politique de protection des données de LinkedIn sous https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données ainsi que sur les possibilités et les droits de protection de votre vie privée. Si vous êtes connecté à LinkedIn, vous pouvez à tout moment désactiver la collecte de données en cliquant sur le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.
Veuillez cliquer sur ce lien pour empêcher LinkedIn de collecter des données sur ce site Web à l'avenir (l'opt-out ne fonctionne que dans ce navigateur et pour ce domaine) et exercer ainsi votre droit d'opposition. Un cookie d'opt-out est alors déposé sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur celien.
WAGO utilise le service d'analyse web de Crazy Egg, Inc. (16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada, CA 90638, USA ; "Crazy Egg"). Pour fournir le service Crazy Egg, Crazy Egg peut collecter des informations (pages web précédemment consultées, pays, type d'appareil, système d'exploitation, navigateur, taille de la fenêtre du navigateur, date, temps de clic, points de clic et profondeur de défilement, nouveaux et récurrents) en utilisant des cookies à des fins d'analyse et d'observation. Grâce à une communication directe entre votre navigateur et les serveurs de Crazy Egg, ces informations sont transmises en utilisant votre adresse IP. Les données sont utilisées pour analyser le comportement des utilisateurs en groupe, jamais individuellement, sur notre site web, afin de pouvoir en déduire des potentiels d'optimisation. L'analyse des données se fait manuellement à intervalles irréguliers, au maximum un (1) an en arrière. Les utilisateurs sont sélectionnés au hasard et ne sont pas identifiés personnellement. Selon les déclarations de Crazy Egg, l'utilisation de Crazy Egg et des cookies ne permet pas de collecter, de traiter ou d'utiliser des données personnelles vous concernant. Seuls des profils d'utilisation sont créés en cas d'utilisation de pseudonymes. Les données collectées sous un pseudonyme ne sont pas associées à des données réelles vous concernant. Les données sont collectées pour représenter visuellement la fréquence des pages consultées et des clics et peuvent comprendre les éléments suivants : Informations sur le navigateur, terminal utilisé, adresse IP, durée de la visite, localisation. Les résultats qui en découlent sont traités dans des rapports que nous utilisons pour optimiser le site web.
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Vous trouverez la déclaration de confidentialité de Crazy Egg sous https://www.crazyegg.com/privacy.
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Sur notre site web, des données sont collectées et traitées sous forme anonyme par le biais des services d'AppDynamics Inc ("AppDynamics"), une entreprise régie par le droit des sociétés du Delaware, dont le siège est situé au 303 Second Street, North Tower, 8th Floor, San Francisco, CA 94107, États-Unis, à des fins d'analyse et d'amélioration continue de notre offre web. Cela se fait par l'utilisation de cookies. L'analyse des données collectées et transmises permet à AppDynamics de détecter et de représenter les points faibles de notre site web en termes de performance. La représentation se réfère en particulier à l'analyse des problèmes internes au système, de sorte que ceux-ci puissent être détectés et corrigés à temps et que la stabilité de notre site Web puisse être garantie.
AppDynamics est configuré par nos soins de manière à ce qu'aucune donnée personnelle (y compris les adresses IP anonymisées) ne soit collectée et enregistrée par défaut. Pour le contrôle des points faibles relatifs à la performance, WAGO n'utilise que des données qui ne contiennent pas de données personnelles.
Nous mettons à disposition une fonction de chat sur notre site Internet. Dans le cadre de la fonction de chat, vous pouvez interagir avec un chatbot ("Cognigy.AI") et communiquer avec l'un de nos collaborateurs via un chat en direct ("Userlike").
Cognigy.AI est un logiciel de chatbot de Cognigy GmbH, (Speditionstraße 1, 40221 Düsseldorf, Allemagne). Userlike est un logiciel de chat en direct de Userlike UG (haftungsbeschränkt), (Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne). Nous avons soigneusement sélectionné ces fournisseurs et les avons mandatés conformément à l'article 28 du RGPD. À cet effet, nous avons conclu avec Cognigy GmbH et Userlike UG un accord supplémentaire sur le traitement des commandes, dans lequel sont définis l'objet et la durée du traitement, la nature et la finalité du traitement, le type de données à caractère personnel, les catégories de personnes concernées et les obligations et droits du responsable (conformément à l'article 28, paragraphe 3 du RGPD).
Lorsque vous démarrez une conversation via la fonction de chat, une commande est envoyée à Cognigy via Userlike, ce qui vous permet d'entrer en interaction avec le chatbot dans un premier temps. Toutefois, dans certains cas (par exemple en raison de la complexité de la demande), il peut être nécessaire de vous rediriger vers le chat en direct. Si vous êtes redirigé vers le live chat, vous serez informé dans la fenêtre de chat existante que vous êtes maintenant en live chat avec un de nos collaborateurs. Afin de pouvoir répondre au mieux à votre demande, l'intégralité de la communication précédente avec le chatbot est visible dans le live-chat.
Dans le cadre de la fonction de chat, vous pouvez par exemple fournir les informations suivantes sur votre personne : Prénom, nom de famille, adresse e-mail. Selon le déroulement de la conversation (aussi bien avec le chatbot que dans le live chat), d'autres données personnelles peuvent être transmises par vos soins. La nature de ces données dépend fortement de votre demande ou du problème que vous décrivez dans le live chat ou le chatbot. Toutefois, ces données pourraient en principe être des types suivants :
Le traitement de vos données se fait sur la base de votre consentement et pour l'exécution de mesures contractuelles et/ou précontractuelles (art. 6, al. 1, a), b) du RGPD).
En outre, WAGO enregistre la date et l'heure des conversations du chatbot et du chat en direct ("conversations de chat"). En outre, le contenu des conversations de chat lui-même ("protocole de chat") est enregistré. Dans la mesure où le nom ou l'adresse e-mail indiqués sont associés à un numéro de client WAGO, le conseiller clientèle WAGO concerné peut le suivre pendant le chat en direct.
Dans le cadre de la conversation avec le chatbot, vous pouvez donner votre accord pour que le déroulement du chat soit transmis à WAGO pour un traitement ultérieur. Cela peut être utile dans les cas où vous posez une demande concrète à laquelle notre chatbot ne peut pas répondre et où, par exemple, il n'est pas possible de transférer la demande au chat en direct (par exemple, parce que vous utilisez la fonction de chat en dehors de nos heures de bureau ou parce qu'aucun employé n'est immédiatement disponible). Dans la mesure où le nom ou l'adresse e-mail indiqué(e) est associé(e) à un numéro de client WAGO, cela peut alors être suivi par un conseiller clientèle WAGO après la conversation avec le chatbot. Dans ces cas, nous traitons également vos données exclusivement conformément à l'article 6, paragraphe 1, a) et b) du RGPD.
En outre, dans le cadre de la fonction de chat, des détails concernant l'appareil que vous utilisez (navigateur web, adresse IP) sont collectés. Ces informations sont nécessaires pour que la fonction de chat fonctionne correctement, pour contrôler la qualité de la fonction de chat et pour répondre à vos demandes et établir des statistiques.
Pour vous permettre de converser en temps réel, Cognigy et Userlike utilisent des cookies qui sont stockés sur votre ordinateur. Vous trouverez de plus amples informations sur le fonctionnement des cookies dans notre politique en matière de cookies. Lorsque vous accédez à notre site web, le widget chatbot est chargé sous la forme d'un fichier JavaScript d'Amazon Web Services. Le widget de chat représente techniquement le code source qui est exécuté sur votre ordinateur et qui permet le chat.
Le traitement de toutes ces données a pour but de vous fournir un moyen de contact rapide et efficace et d'améliorer ainsi notre service à la clientèle.
En outre, vous pouvez accéder ultérieurement aux conversations que vous avez eues. Pour vous assurer qu'il s'agit bien d'un destinataire autorisé, vous devez indiquer votre adresse e-mail. Un code de confirmation sera ensuite envoyé à cette adresse e-mail, dont vous aurez impérativement besoin pour consulter vos conversations de chat.
Si la fonction de chat n'est pas accessible, vous pouvez nous laisser un message. Pour cela, il est nécessaire que vous fournissiez les informations suivantes sur votre personne : Nom (y compris le prénom et le nom), adresse et votre adresse e-mail. Le traitement de vos données s'effectue dans ce cas sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
Veuillez noter que la consultation de vos conversations de chat n'est possible que dans les six (6) mois suivant la conversation, car après ce délai, toutes les conversations de chat sont automatiquement supprimées. Nous conservons vos conversations de chat pendant six mois afin de vous épargner des explications détaillées sur l'historique de votre demande, de procéder à un contrôle constant de la qualité de notre fonction de chat et de pouvoir garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.
Si vous ne souhaitez pas que votre conversation de chat soit enregistrée, vous pouvez nous le faire savoir en utilisant les coordonnées ci-dessous. Les chats enregistrés seront alors immédiatement effacés par nos soins.
Dès que vous avez ouvert la fenêtre de la fonction de chat, vos données sont transmises à Userlike UG. Dans le cadre de la fonction chatbot, vos données sont également transmises à Cognigy GmbH. Lorsque vous saisissez des messages dans la fenêtre de chat, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Userlike UG et de Cognigy GmbH et les données que vous y avez saisies y sont traitées.
Nous ne savons pas si Userlike ou Cognigy accèdent à d'autres données que celles mentionnées ci-dessus, mais cela ne peut pas non plus être totalement exclu.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Userlike UG (haftungsbeschränkt) ici : https://www.userlike.com/fr/terms#privacy-policy
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Cognigy GmbH ici :https://www.cognigy.com/privacy-policy .
API WhatsApp et Facebook Messenger
De plus, avec Userlike, vous avez la possibilité d'entrer en contact avec nous via WhatsApp et Facebook Messenger. Cela se fait en sélectionnant le bouton "Ouvrir WhatsApp" ou "Ouvrir Facebook". Dans ton navigateur, la fenêtre pour WhatsApp Web ou Facebook s'ouvre alors.
Pour vous permettre de nous contacter via WhatsApp, nous utilisons la plateforme de communication Messenger de 360dialog GmbH, Torstraße 61, 10119 Berlin. Nous avons soigneusement sélectionné ce fournisseur et l'avons mandaté conformément à l'article 28 du RGPD.
Si vous nous contactez via le service de messagerie WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande), nous utilisons votre numéro de téléphone pour communiquer avec vous via WhatsApp.
Nous traitons votre numéro de téléphone pour vous identifier. Votre pseudonyme (par exemple votre prénom et votre nom), votre photo de profil et d'autres informations fournies par WhatsApp sont utilisés pour l'affichage.
En outre, vous avez la possibilité de nous contacter via Facebook Messenger (le fournisseur est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande).
Pour ce faire, nous traitons votre pseudonyme (par exemple votre prénom et votre nom), que vous avez enregistré dans votre compte Facebook, afin de vous identifier. Votre photo de profil et, le cas échéant, d'autres informations mises à disposition par Facebook sont utilisées pour l'affichage.
Votre communication avec nous via WhatsApp ou Facebook-Messenger est enregistrée sous forme de transcription de la conversation. Ceci a pour but d'utiliser la communication passée avec vous comme contexte pour les conversations futures. La transcription contient également des accusés de réception et de lecture. Ceux-ci servent à garantir une réception sans problème et à nettoyer les contacts inactifs.
Si vous utilisez notre contact WhatsApp ou Facebook Messenger pour prendre contact dans le cadre d'une affaire concrète (par exemple une commande passée), nous traitons les données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour l'exécution de mesures contractuelles et/ou précontractuelles.
Si vous nous contactez via notre WhatsApp ou via Facebook-Messenger avec des demandes générales, la base légale du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Vos données seront utilisées exclusivement à des fins de communication et seront supprimées à l'expiration d'un délai de six [6] mois. En outre, vous avez la possibilité de vous adresser directement à l'exploitant et de demander la suppression des données.
Le responsable du service de messagerie WhatsApp au sens du RGPD est WhatsApp Ireland Limited, l'autorité de contrôle compétente selon le RGPD est l'autorité irlandaise de surveillance de la protection des données.
Le responsable de Facebook Messenger au sens du RGPD est Meta Platforms Ireland Limited, l'autorité de contrôle compétente selon le RGPD est l'autorité irlandaise de protection des données.
Nous attirons votre attention sur le fait que, dans le cadre de l'utilisation, les exploitants enregistrent des données dans des pays tiers en dehors de l'UE et les échangent avec d'autres services du fournisseur. Nous n'avons aucune influence sur ce point.
En utilisant WhatsApp ou Facebook Messenger, nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que les données que vous saisissez sont enregistrées par WhatsApp ou Meta. Vos données sont conservées et traitées selon les normes de WhatsApp ou de Meta.
En outre, WhatsApp et Meta collectent des données de manière indépendante. Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur de vos données ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données de l'exploitant concerné.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez WhatsApp Ireland Limited ici : https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy ou directement dans l'application WhatsApp.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Meta Platforms Ireland Limited ici : https://www.facebook.com/about/privacy/
Nous souhaitons concevoir notre site web de la meilleure manière possible et travaillons pour cela avec trbo GmbH (Leopoldstr. 41, 80802 Munich, Allemagne ; "trbo"), dont nous utilisons les outils de suivi pour gérer et améliorer nos offres en ligne. Nous utilisons ces outils pour mesurer l'utilisation de nos offres en ligne et l'efficacité de notre publicité en ligne. Cela nous aide à comprendre quelles sont les pages les plus attrayantes pour les utilisateurs de nos services, quels sont les produits qui intéressent le plus nos clients et quelles sont les offres individuelles que nous devrions respectivement proposer aux utilisateurs de notre site web.
Les données collectées et utilisées dans ce cadre sont toujours enregistrées uniquement sous un pseudonyme (par ex. un numéro d'identification aléatoire) et ne sont pas associées à vos données personnelles (par ex. nom, adresse, numéro de compte, etc.). Dans la mesure où trbo a accès aux données, cela se fait exclusivement en notre nom et sous notre contrôle. À cet effet, nous avons conclu avec trbo un contrat de traitement des données à caractère personnel sur mandat (conformément à l'article 28, paragraphe 3 du RGPD).
Techniquement, les outils de suivi utilisés utilisent notamment des "cookies" et des "balises web" pour collecter les informations suivantes : Quelles pages sont consultées, quand, à quelle fréquence et dans quel ordre, quels produits sont recherchés, sur quels liens ou offres sont cliqués et quelles commandes sont passées.
Si vous ne souhaitez pas que nous collections et utilisions de cette manière des informations sur votre utilisation du site web, vous pouvez vous y opposer en cliquant sur le lien suivant (ce que l'on appelle "opt-out") : TRBO OPTOUT COOKIE. Pour ce faire, un cookie opt-out correspondant sera installé chez vous ; il ne contient pas de données appropriées au tracking, mais permet uniquement de reconnaître votre opposition à la collecte de données, de sorte que celle-ci ne sera plus effectuée.
Nous utilisons "Contentsquare", un service d'analyse web de Contentsquare S.A.S. (5 boulevard de la Madeleine, 75001 Paris, France). La succursale allemande a son siège à Implerstraße 25a, 81371 Munich.
Contentsquare utilise les cookies décrits dans notre politique en matière de cookies, qui permettent d'analyser votre utilisation de notre site web et de nos services en ligne. En cas de consentement de votre part, les données d'interaction de votre visite sur notre site web sont collectées à l'aide de Contentsquare sous une forme anonyme à des fins de marketing et pour optimiser la convivialité du site web en utilisant des cookies. La base légale justifiant la collecte est l'article 6, paragraphe 1 a) du RGPD.
Contentsquare utilise les données et informations collectées pour évaluer les visites de notre site web, pour établir des rapports sur les activités du site web à notre intention et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. Cette utilisation se fait de manière anonyme.
Contentsquare peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Contentsquare.
Par défaut, Contentsquare supprime toutes les données, au plus tard après 13 mois.
Si vous ne souhaitez pas que nous collections et utilisions de cette manière des informations sur votre utilisation du site web, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir. Vous pouvez également empêcher à tout moment la collecte et le traitement de vos données par l'outil d'analyse Contentsquare en configurant votre navigateur. Vous trouverez des détails à ce sujet dans l'aide de votre navigateur.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Contentsquare ici : https://Contentsquare.com/de/privacy-and-security/ainsi que sur https://Contentsquare.com/de/gdpr/.
Pour concevoir, créer et traiter des enquêtes en ligne et des sondages d'opinion, nous travaillons avec le fournisseur Qualtrics (Oskar-von-Miller-Ring 20, 80333 Munich). Nous avons soigneusement sélectionné ce fournisseur et l'avons mandaté conformément à l'article 28 du RGPD.
La participation aux enquêtes se fait sur une base purement volontaire. Pour ce faire, nous avons conclu un contrat avec Qualtrics pour le traitement des données personnelles en sous-traitance conformément à l'article 28, paragraphe 3 du RGPD.
Toute information personnelle que vous fournissez en répondant à l'enquête sera considérée comme étant fournie volontairement et sera conservée conformément aux directives de la législation locale. Les données personnelles ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est explicitement indiqué dans la description de l'enquête ou si vous avez donné votre consentement explicite. Si, dans le cadre de l'enquête, des données personnelles sont demandées en plus du thème de l'enquête (par ex. nom, adresse, entreprise, etc.), nous indiquons séparément dans le cadre de l'enquête qu'il s'agit d'informations supplémentaires et volontaires que nous collectons et utilisons.
Dans le cas d'enquêtes dans lesquelles des données personnelles sont demandées en tant qu'éléments essentiels de l'enquête, notamment dans le cas d'enquêtes de satisfaction de la clientèle et d'enquêtes et de sondages individualisés, les informations qui y sont mentionnées nous sont transmises et enregistrées en raison de nos intérêts légitimes à la rapidité ainsi qu'à l'optimisation de notre offre en ligne et de notre service clientèle (art. 6, par. 1, f) du RGPD). Dans la mesure où vous êtes déjà notre client ou le deviendrez à l'avenir, nous pouvons collecter, enregistrer, modifier et transmettre les données pour établir, exécuter ou mettre fin à la relation contractuelle, sans avoir besoin de votre consentement et aussi longtemps que la loi nous y autorise (art. 6, al. 1, b) du RGPD).
Dans les autres cas, y compris lorsque la relation contractuelle n'a pas encore été établie, nous ne conservons pas vos données plus de deux (2) ans, ou plus longtemps si la loi nous y oblige. Vous disposez d'un droit d'opposition aux données qui nous ont été transmises par le biais de l'enquête, avec effet pour l'avenir. Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en nous contactant.
Nous utilisons des outils de suivi lorsque vous participez à un sondage ou à une enquête d'opinion. Techniquement, les outils de suivi utilisés utilisent des "cookies" et des "balises web", qui servent généralement à suivre les sessions de sondage afin qu'elles ne soient pas répétées, ou à enregistrer la session.
Si vous ne souhaitez pas que nous collections et utilisions de cette manière des informations sur votre utilisation du site web, vous pouvez vous y opposer en cliquant sur le lien suivant (ce que l'on appelle "opt-out") : QUALTRICS OPTOUT COOKIE. Pour ce faire, un cookie opt-out correspondant sera installé chez vous ; il ne contient pas de données appropriées au tracking, mais permet uniquement de reconnaître votre opposition à la collecte de données, de sorte que celle-ci ne sera plus effectuée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Qualtrics ici : https://www.qualtrics.com/privacy-statement/
Pour concevoir, créer et traiter des enquêtes en ligne et des sondages d'opinion, nous travaillons avec le fournisseur Evolute CX GmbH (Speditionstraße 15a, 40221 Düsseldorf). Nous avons soigneusement sélectionné ce fournisseur et l'avons mandaté conformément à l'article 28 du RGPD. La participation aux sondages se fait sur une base purement volontaire. La base juridique est donc l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Toute information personnelle que vous fournissez pendant la réponse est considérée comme étant fournie volontairement et traitée conformément aux directives de la législation locale. Les données personnelles ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est explicitement indiqué dans la description de l'enquête ou si vous avez donné votre consentement explicite. Si, dans le cadre de l'enquête, des données personnelles sont demandées en plus du thème de l'enquête (par ex. nom, adresse, entreprise, etc.), nous indiquons séparément dans le cadre de l'enquête qu'il s'agit d'informations supplémentaires et volontaires que nous collectons et utilisons.
Nous conservons vos données pendant deux (2) ans, voire plus longtemps si la loi nous y oblige. Vous avez le droit de vous opposer aux données qui nous ont été transmises par le biais de l'enquête, avec effet pour l'avenir. Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en nous informant (rgpd-fr@wago.com).
Pour plus d'informations sur la protection des données chez Evolute, cliquez ici :https://evolute.app/ds
Nous utilisons "nexMart", un outil retail Connect qui nous permet d'intégrer des partenaires commerciaux de nos produits sur notre site web. Le fournisseur est la société nexMart GmbH & Co. KG, Gropiusplatz 10, 70563 Stuttgart. Nous avons soigneusement choisi ce fournisseur et l'avons mandaté conformément à l'article 28 du RGPD.
Avec nexMart, nous avons mis en place sur notre site Internet une possibilité d'afficher pour chaque article une sélection de partenaires commerciaux chez lesquels l'article recherché est actuellement disponible, que ce soit dans la boutique en ligne ou dans le commerce stationnaire des environs. Vous avez la possibilité de choisir votre partenaire commercial préféré et d'acheter le produit dans sa boutique en ligne ou de le faire réserver dans le commerce stationnaire.
Dès que vous avez cliqué sur un partenaire commercial, vous êtes redirigé vers son site web. Des données relatives à l'article et, le cas échéant, au panier d'achat ainsi qu'un numéro de transaction sont alors transmis au commerçant. Après avoir cliqué sur le partenaire commercial, nous n'avons plus aucune influence sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles éventuellement transmises au tiers en cliquant sur le lien. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données du partenaire commercial concerné dans sa déclaration de protection des données.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez nexMart ici :https://www.nexmart.com/de/datenschutz/
Sans votre enregistrement avec les données de votre entreprise, aucune commande en ligne ne peut être passée et aucun contrat ne peut donc être conclu via le système en ligne. Si vous ne souhaitez pas utiliser la possibilité de commander en ligne, les indications de prix et autres, nous vous proposons également de vous enregistrer avec une simple adresse e-mail et un mot de passe. Vous pouvez également vous adresser à notre équipe commerciale par d'autres moyens de communication. Nous utiliserons les données que vous avez fournies lors de votre enregistrement définitif pour vérifier votre éligibilité à recevoir des marchandises conformément à nos critères d'achat.
Nous enregistrerons vos données, le moment et le résultat du contrôle afin de pouvoir maintenir durablement l'activation et, le cas échéant, effectuer des contrôles ultérieurs.
Lors de la connexion, vos données de connexion sont comparées aux données d'accès enregistrées dans notre base de données.
Ce n'est qu'en cas d'échec de connexion que nous les enregistrons dans votre compte d'utilisateur, afin de bloquer le compte après cinq échecs de connexion consécutifs, d'empêcher les tentatives d'accès non autorisées, de vous protéger et de nous protéger contre les tentatives de fraude (article 6, paragraphe 1, points a), b) et f) du RGPD).
Lorsque vous ajoutez des marchandises au panier ou à la liste de favoris,
nous considérons qu'il s'agit d'une demande d'enregistrement de votre
part sur nos systèmes. Nous enregistrerons les marchandises et les
quantités insérées dans votre compte afin de répondre à votre demande d'enregistrement et de pouvoir mettre à nouveau à votre disposition le panier ou la liste de souhaits lors d'une nouvelle connexion, pour vous offrir une possibilité simple de commander un grand nombre de marchandises au bon moment (art. 6, par. 1, b), f) RGPD). Le panier d'achat est conservé jusqu'à la conclusion de la commande,
au plus tard deux (2) ans après la dernière modification.
Les listes de favoris et de comparaison sont également conservées pendant deux (2) ans maximum à compter de la dernière modification, mais elles ne sont associées à votre navigateur que jusqu'à ce que vous supprimiez les cookies ou changiez de navigateur ou d'appareil.
Dans la mesure où nous vous indiquons des prix, nous utiliserons vos données pour déterminer, à partir de notre base de données, les prix, les montants minimaux de commande et les limites de franchise qui vous sont individuellement applicables, pour vous les indiquer et vous permettre de passer commande à ces conditions (article 6, paragraphe 1, a), b) du RGPD).
Dans le cadre du processus de commande, les données nécessaires à la livraison sont demandées pour permettre une livraison (art. 6, paragraphe 1, b) du RGPD). Dans un premier temps, ces données ne sont stockées temporairement sur nos serveurs que pour une courte durée, afin de permettre une succession en plusieurs étapes, et ne sont stockées à long terme que si vous envoyez la commande. En outre, nous intégrerons également dans la base de données les données que vous nous avez transmises lors de commandes par fax ou par téléphone et les traiterons comme les données d'une commande en ligne. Les données sont enregistrées pour le traitement de la commande et du service, pour la présentation du suivi de la commande ainsi que d'un historique dans votre compte, pour faciliter les commandes ultérieures ainsi que pour satisfaire aux obligations légales de conservation (art. 6, al. 1, b), et f) du RGPD).
Pour le traitement de la commande (art. 6, paragraphe 1, b) du RGPD), il peut être nécessaire de transmettre vos données personnelles et les données de la commande à des entreprises que nous utilisons pour le traitement du contrat. Il peut s'agir par exemple : d'une banque pour le traitement des paiements ou d'un partenaire logistique pour vous envoyer la marchandise. Seules les données nécessaires sont transmises.
Vos données personnelles (nom et données d’adresse) pourront faire l’objet d’un contrôle de solvabilité.
Ce contrôle de solvabilité ne s'effectue pas sur la base d'une décision individuelle automatisée de la boutique en ligne mais intervient sur ordre de WAGO Contact, et se fait via des agences de renseignements commerciaux, qui traitent vos données pour vérifier si vous figurez déjà dans leur base de données et s'ils disposent de données vous concernant, comme par exemple des précédents défauts de paiement ou des contrats en cours. Nous obtenons donc des informations sur vos antécédents de paiement ainsi que des informations sur votre solvabilité. Nous n’utilisons ces informations que pour nous protéger contre d'éventuels défauts de paiement, dans notre intérêt légitime au sens de l'article 6.1.f) du RGPD. Dans tous les cas, nous vous livrerons contre paiement anticipé ou sur présentation d'une garantie bancaire ou d'une assurance-crédit, sauf si d'autres motifs s’opposent à la livraison. Nous conservons les données ainsi obtenues pendant la durée de notre relation contractuelle, afin de réduire le nombre de demandes aux agences de renseignements commerciaux.
Nous utilisons vos données d’enregistrement sur la base de l'art. 6.1.b) et f) du RGPD. Les agences de renseignements commerciaux opèrent sur la base de l'art 6.1.f) du RGPD.
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Les consentements à l'envoi de newsletters sur les adresses e-mails sont donnés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), de l'article 7 du RGPD. La réalisation de relevés et d'analyses statistiques ainsi que l'enregistrement de la procédure d'inscription sont effectués sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, al. 1, f) du RGPD. Notre intérêt consiste à proposer aux utilisateurs un système de newsletter convivial et sûr, qui non seulement sert nos intérêts commerciaux, comme par exemple la publicité directe, mais qui répond aussi aux attentes des utilisateurs. Si nous utilisons vos données personnelles à des fins de publicité directe, vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous en informant, conformément à l'article 21 du RGPD.
Vous avez la possibilité de consulter nos offres d’emploi dans la rubrique Carrière/Offres – Stages et Etudes en Alternance et de répondre à une offre en cliquant sur « Envoyer un message », qui vous permet d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation à candidature@wago.com, et de recevoir un accusé de réception.
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Pour les webinaires, nous utilisons les services du fournisseur Cisco Systems Inc. (170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA ; "Cisco"). Nous avons conclu avec Cisco des dispositions contractuelles qui garantissent la protection des données de nos participants aux webinaires. Pour la mise à disposition du webinaire et le traitement des données qui y est lié, Cisco est le responsable du traitement. Vous trouverez la déclaration de protection des données ici : https://www.cisco.com/c/de_de/about/legal/privacy-full.html
Le traitement de vos données s'effectue sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Pour participer aux webinaires, il est nécessaire que vous fournissiez au moins les informations suivantes sur votre personne : Prénom, nom de famille, adresse e-mail. En outre, les informations suivantes sont requises : Nom de l'entreprise et le siège de l'entreprise (rue, numéro, code postal et ville).
Les webinaires sont régulièrement enregistrés afin d'être mis à disposition sur notre site web pour une consultation ultérieure. Les questions posées par les participants pendant le séminaire ne sont pas enregistrées afin d'éviter de conserver le nom des participants. Toutefois, les questions posées oralement et les réponses correspondantes sont enregistrées et mises à disposition pour une consultation ultérieure. La retranscription orale des questions se fait toutefois exclusivement de manière anonyme, de sorte qu'aucune identification des participants n'est possible.
Si vous participez à un webinaire, vous recevrez des informations supplémentaires sur l'événement de manière appropriée, avec l'inscription à la participation et, le cas échéant, après la fin du webinaire. Ces informations pourraient être, par exemple, un rappel de l'événement, l'enregistrement du webinaire ou encore des enquêtes de satisfaction auprès des clients concernant le webinaire (article 6, paragraphe 1, point b), point f) du RGPD).
Si vous vous êtes abonné à notre newsletter en vous inscrivant à un webinaire, nous utiliserons votre adresse e-mail au-delà de la gestion de votre compte. Toutefois, nous ne le ferons qu'à des fins publicitaires propres, définies plus précisément lors de l'inscription à la newsletter, jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter (possibilité d'opposition, art. 6, al. 1 a), b) RGPD). Les dispositions du point V. "Collecte, enregistrement et utilisation des données d'utilisation lors de la visite de notre site web avec enregistrement et après connexion" et, dans ce point, le n° 5 "Lettre d'information par e-mail et autre publicité directe" s'appliquent en conséquence.
Nous mettons à votre disposition le portail fournisseurs ASTRAS ("ASTRAS"). ASTRAS est un logiciel d'Allocation Network GmbH (Arabellastraße 17, 81925 Munich, Allemagne). Nous avons soigneusement sélectionné ce fournisseur et l'avons mandaté conformément à l'article 28 du RGPD. Nous avons conclu à cet effet un accord supplémentaire de traitement des commandes qui définit l'objet et la durée du traitement, la nature et la finalité du traitement, le type de données à caractère personnel, les catégories de personnes concernées et les obligations et droits du responsable (conformément à l'article 28, paragraphe 3 du RGPD).
Les données personnelles suivantes peuvent être traitées par WAGO lors de l'utilisation d'ASTRAS :
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
Nous collectons, enregistrons, traitons et utilisons vos données personnelles si, dans la mesure où et aussi longtemps que cela est nécessaire pour l'initiation potentielle, l'établissement, l'exécution ou la fin d'une relation contractuelle. L'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue la base juridique de cette démarche.
La collecte, l'enregistrement, le traitement et l'utilisation de données à caractère personnel ne sont effectués que si une disposition légale l'exige ou le permet ou si vous avez donné votre accord. Nous vous informerons à ce sujet à un endroit séparé de la base juridique applicable.
Dans le cadre de l'établissement de relations commerciales, nous sommes en droit - dans le cadre de ce qui est autorisé par la loi - de vérifier le risque de non-paiement du côté du fournisseur afin de décider de la création, de l'exécution ou de la résiliation du contrat de vente.
Dans cette mesure, des valeurs de probabilité concernant le comportement futur du client sont collectées et traitées. Les données d'adresse du fournisseur et les données de solvabilité des agences de crédit sont également utilisées pour calculer ces valeurs de probabilité.
Pour la vérification, il se peut que nous fassions appel aux services d'agences de renseignements ou d'autres tiers et que nous leur transmettions des données vous concernant ou que nous les sollicitions à cet effet.
La collecte, le traitement et l'utilisation des données à cette fin sont effectués sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Dans ce cadre légal, nous sommes également autorisés à transmettre les données du fournisseur à des tiers si et dans la mesure où cela est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles et à l'exécution de ce contrat (par ex. pour l'expédition, la facturation ou le suivi de la clientèle) conformément à l'art. 6, al. 1 b) du RGPD ou à l'exécution d'une obligation légale au sens de l'art. 6, al. 1 c) du RGPD. Dans le cas nécessaire, nous transmettrons également ces données - dans le cadre de ce qui est autorisé par la loi - dans certaines circonstances à des tiers (par exemple à des sociétés de recouvrement) à des fins de recouvrement de créances, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) et/ou point f) du RGPD.
Si vous souhaitez télécharger des informations ("téléchargements") via notre site Internet ou via le centre de téléchargement WAGO, un enregistrement préalable est nécessaire. Pour l'enregistrement, vos données personnelles (titre, prénom, nom de famille et adresse e-mail) ainsi que les données de l'entreprise (nom de l'entreprise, rue/numéro, code postal, ville et pays) sont traitées. Ces données sont nécessaires pour empêcher les tentatives d'accès non autorisées, permettre une attribution claire, effectuer des vérifications de la liste des sanctions et nous protéger contre les tentatives de fraude (art. 6, al. 1, a), c) et f) du RGPD). En outre, vous avez la possibilité de partager avec nous d'autres informations - facultatives - vous concernant et/ou concernant votre entreprise.
En outre, nous collectons, enregistrons, traitons et utilisons vos données personnelles notamment si, dans la mesure où et aussi longtemps que cela est nécessaire pour l'établissement potentiel, l'établissement, l'exécution ou la fin d'une relation contractuelle. Ainsi, nous pouvons collecter, enregistrer, modifier et transmettre les données pour l'établissement, l'exécution ou la fin de la relation contractuelle, sans que votre consentement soit nécessaire et aussi longtemps que la loi nous le permet. L'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue la base juridique de cette démarche.
Ainsi, nous utilisons vos données personnelles notamment aux fins suivantes :
La collecte, l'enregistrement, le traitement et l'utilisation des données personnelles ne sont effectués que si une disposition légale l'exige ou le permet, ou si vous avez donné votre accord. Nous vous informerons à ce sujet à un endroit séparé de la base juridique applicable. Dans les autres cas, c'est-à-dire également tant que la relation contractuelle n'est pas encore établie, nous ne conservons pas vos données plus de deux (2) ans, ou plus longtemps si la loi nous y oblige.
Pour le traitement de la vérification de la liste des sanctions (art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD), il peut être nécessaire de transmettre vos données personnelles et les données du masque d'enregistrement à des entreprises que nous utilisons pour effectuer la vérification de la liste des sanctions. Dans ces cas, nous ne travaillons qu'avec des prestataires de services que nous avons obligés par contrat à respecter les exigences en matière de protection des données ou qui sont déjà obligés de respecter les exigences en matière de protection des données en raison d'exigences légales. Dans les deux cas, seules les données nécessaires sont transmises.
Nous utilisons Cloudsmith Ltd (Scottish Provident Building, 7 Donegall Square West, Belfast, BT1 6JH "Cloudsmith") comme prestataire de services. À cet effet, les données nécessaires à la vérification de la liste des sanctions sont transmises à Cloudsmith lors du lancement d'un téléchargement. Ceci est nécessaire pour pouvoir effectuer la vérification de la liste des sanctions et nous protéger contre les tentatives de fraude.
Dans le cadre du téléchargement, des informations techniques sont d'abord collectées, telles que des informations sur le navigateur et votre système, le terminal utilisé ainsi que votre adresse IP, le nombre de téléchargements par artefact et le moment du téléchargement. Ces informations sont utilisées pour l'amélioration technique des services à l'aide des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de téléchargement à l'aide de leurs lieux de consultation (qui peuvent être déterminés à l'aide de l'adresse IP) ou des temps d'accès. Nous ne procédons à aucune évaluation personnelle. Par exemple, nous ne vous contacterons pas sur la base de votre comportement de téléchargement personnel - sans consentement correspondant ou autre base juridique.
Si vous souhaitez accéder aux API (interfaces de programmation) via notre portail API Developper, vous devez vous inscrire au préalable sur le portail API Developper. Pour l'enregistrement, nous traitons vos données personnelles (titre, prénom, nom de famille et adresse e-mail) ainsi que les données de votre entreprise (nom de l'entreprise, rue/numéro, code postal, ville et pays) et l'utilisation souhaitée des API. Ces données sont nécessaires pour empêcher les tentatives d'accès non autorisées, pour permettre une attribution univoque et pour nous protéger contre les tentatives de fraude (art. 6, al. 1, a) et f) du RGPD).
En outre, nous collectons, enregistrons, traitons et utilisons vos données personnelles notamment si, dans la mesure où et aussi longtemps que cela est nécessaire pour l'établissement potentiel, l'établissement, l'exécution ou la fin d'une relation contractuelle. Ainsi, nous pouvons collecter, enregistrer, modifier et transmettre les données pour l'établissement, l'exécution ou la fin de la relation contractuelle, sans que votre consentement soit nécessaire et aussi longtemps que la loi nous le permet. L'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue la base juridique de cette démarche.
Ainsi, nous utilisons vos données personnelles notamment aux fins suivantes :
La collecte, l'enregistrement, le traitement et l'utilisation des données personnelles ne sont effectués que si une disposition légale l'exige ou le permet, ou si vous avez donné votre accord. Nous vous informerons à ce sujet à un endroit séparé de la base juridique applicable.
Dans les autres cas, c'est-à-dire également tant que la relation contractuelle n'est pas encore établie, nous ne conservons pas vos données plus de deux (2) ans, ou plus longtemps si la loi nous l'impose.
Nous utilisons le service "Friendly Captcha" sur notre site web. Pour ce faire, nous travaillons avec le fournisseur Friendly Captcha GmbH (Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Allemagne). Nous avons soigneusement sélectionné ce fournisseur et l'avons mandaté conformément à l'article 28 du RGPD. Friendly Captcha est un système permettant de rendre plus difficile l'utilisation de sites web par des programmes et des scripts automatisés (appelés "bots"). À cet effet, nous avons intégré un widget de Friendly Captcha dans tous les formulaires de notre site web (par ex. dans les formulaires de contact et les pages d'enregistrement), afin que votre terminal puisse établir une connexion avec les serveurs de Friendly Captcha pour recevoir une tâche de calcul de la part de Friendly Captcha. Votre terminal résout cette tâche de calcul et envoie le résultat à notre serveur Web. Celui-ci prend contact avec le serveur de Friendly Captcha via une interface et reçoit une réponse indiquant si la tâche de calcul a été correctement résolue par le terminal. En fonction du résultat, nous pouvons attribuer des règles de sécurité aux demandes envoyées via notre site web et ainsi, par exemple, les traiter ou les refuser.
L'utilisation de Friendly Captcha nous permet de distinguer si les données saisies l'ont été par une personne physique ou par un bot.
Friendly Captcha ne place ni ne lit de cookies sur votre terminal. Les adresses IP ne sont enregistrées que sous forme hachée (cryptée dans un sens) et ne nous permettent pas, ni à Friendly Captcha, d'identifier une personne individuelle. Si des données personnelles sont collectées, elles sont effacées au plus tard après 30 jours.
La base juridique du traitement est notre intérêt légitime à protéger notre site web contre les accès abusifs par des robots, à savoir la protection contre les spams et les attaques (par ex. les demandes en masse) (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Vous disposez d'un droit d'opposition aux données transmises avec effet pour l'avenir. Vous exercez votre droit de rétractation en nous contactant (rgpd-fr@wago.com).
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Friendly Captcha ici : https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/
VI. Conception de projets Smart Designer
Nous vous proposons un logiciel de projet gratuit en ligne pour la configuration de nos produits. Vous pouvez vous y inscrire afin d'enregistrer vos propres projets et de consulter ultérieurement les projets terminés. Vous devrez y fournir au moins les informations suivantes sur votre personne : Nom, prénom, e-mail, entreprise, adresse (rue, numéro, code postal, ville), pays, mot de passe.
Les données saisies sont utilisées pour les demandes de prix et les commandes de projets que vous avez initiées à partir du configurateur et sont affichées dans les documentations de projet créées (art. 6, al. 1, b), f) RGPD).
Vous pouvez sélectionner "Ne pas accepter les cookies" dans les paramètres de votre navigateur pour vous opposer à l'utilisation de cookies. Dans ce cas, l'utilisation du Smart Designer n'est pas possible.
Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter dans le Smart Designer, nous utilisons votre adresse e-mail au-delà de la gestion de votre compte et des demandes de prix, des études de projet et des commandes de projets que vous avez effectuées dans le configurateur. Cela ne se fera toutefois qu'à des fins publicitaires propres, définies plus précisément lors de l'inscription à la newsletter, jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter (possibilité d'opposition, art. 6, al. 1 a), b) RGPD). Les dispositions du point V. "Collecte, enregistrement et utilisation des données d'utilisation lors de la visite de notre site web avec enregistrement et après connexion" et, dans ce point, le n° 5 "Lettre d'information par e-mail et autre publicité directe" s'appliquent en conséquence.
Microsoft Corporation
1 Microsoft Way
Redmond, Washington 98052, États-Unis
(ci-après également "Microsoft")
Protection des données chez Microsoft
Microsoft Corporation
Chief Privacy Officer
1 Microsoft Way
Redmond, Washington 98052, États-Unis
Microsoft Ireland Operations Limited est le représentant de Microsoft en matière de protection des données pour l'Espace économique européen et la Suisse.
Le responsable de la protection des données de Microsoft Ireland Operations Limited peut être contacté à l'adresse suivante :
Microsoft Ireland Operations, Ltd.
Protection des données
One Microsoft Place
Parc d'affaires du comté de South
Leopardstown
Dublin 18, D18 P521, Irlande
Nous traitons vos données personnelles pour une collaboration simple et commune au moyen de la gamme de produits Office365 de Microsoft.
La nature et la finalité du traitement consistent donc à fournir des services professionnels conformément au contrat de licence en volume de WAGO et à tous les accords de service que WAGO a conclus avec Microsoft.
Nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nos intérêts légitimes se situent ici au sein du groupe d'entreprises à des fins administratives internes et dans une relation appropriée entre la personne concernée et le responsable. Si un traitement est légitimé par une autre base juridique, nous vous en informerons séparément à l'endroit approprié.
Pour mettre à votre disposition la gamme de produits Office365, un enregistrement est d'abord nécessaire. Cette forme de traitement requiert au moins les données suivantes:
En outre, vous avez la possibilité, après votre inscription, d'indiquer vous-même les données suivantes dans votre profil :
Dans le cadre de la collaboration, les données personnelles transmises, contenues dans les e-mails, documents et autres données sous forme électronique dans le cadre des services en ligne, sont traitées par nos soins.
En fonction de l'utilisation concrète de la gamme de produits Office365, il peut s'agir de :
Pour les autres données de protocole et de télémétrie, nous renvoyons à la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement .
Nous ne traitons que les données que vous nous avez personnellement transmises ou celles qui nous ont été transmises en tant que fournisseur de fonctions au sein de notre groupe d'entreprises (voir https://www.wago.com/de/wago-gruppe/international).
Le cas échéant, nous pouvons recevoir vos données personnelles d'un représentant de votre organisation, de votre employeur ou d'un autre tiers dans le cadre d'une relation de partenariat ou de clientèle existante ou naissante.
Les postes internes : Participants à la communication et titulaires de postes fonctionnels chez WAGO
Organismes externes : Nous attirons votre attention sur le fait qu'il est possible, en particulier sur les plateformes de collaboration, que des tiers (tels que des participants d'autres organisations), en plus de nous, de vous et de votre organisation, puissent avoir accès aux données personnelles que vous avez transmises et qui font partie d'une communication (par exemple via TEAMS). Il ne peut être exclu que de tels tiers utilisent vos données personnelles transmises ou les transmettent à d'autres tiers.
C'est pourquoi nous vous renvoyons ici à vos propres règles internes en matière de protection des données ainsi qu'aux règles des tiers impliqués dans la collaboration.
Un transfert de vos données à caractère personnel par nos soins dans un pays tiers a lieu exclusivement en tenant compte des garanties appropriées ou adéquates suivantes :
Dans la mesure où vous ne nous fournissez pas les données, nous ne pouvons pas, le cas échéant, fournir les prestations dues au titre du contrat.
Pour le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'ensemble de la gamme de produits Office365, WAGO ne procède à aucune prise de décision automatisée ni à aucun profilage.
Pour les enregistrements de réunions d'équipe, il est possible d'obtenir le consentement explicite de tous les participants avant de commencer l'enregistrement. Tant qu'un participant n'a pas donné son accord, le microphone, la vidéo et le partage de contenu sont désactivés.
Ces enregistrements sont réalisés dans le but d'être mis à la disposition des participants et des destinataires autorisés. Un destinataire autorisé est celui qui, par exemple, n'a pas pu participer à l'événement, mais qui a besoin de recevoir le contenu. L'enregistrement comprend notamment les interventions dans le cadre de l'événement, les enregistrements sonores, les enregistrements vidéo, les contributions au chat et tout autre contenu que vous partagez par le biais d'équipes. En confirmant l'enregistrement directement dans Teams, vous consentez au traitement de vos données personnelles qui seront traitées dans le cadre de l'enregistrement de la réunion de Teams. Le consentement est donné sur une base volontaire (la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
VIII. Traitement des données par les réseaux sociaux
Nous gérons des profils accessibles au public sur les réseaux sociaux.
Les réseaux sociaux tels que Facebook peuvent généralement analyser de manière approfondie votre comportement d'utilisateur lorsque vous visitez leur site web ou un site web intégrant des contenus de médias sociaux (par ex. des boutons "J'aime" ou des bannières publicitaires). La visite de nos présences sur les médias sociaux déclenche de nombreux processus de traitement relatifs à la protection des données. En particulier :
Si vous êtes connecté à votre compte de médias sociaux et que vous visitez notre site de médias sociaux, l'exploitant du portail de médias sociaux peut associer cette visite à votre compte d'utilisateur. Dans certaines circonstances, vos données personnelles peuvent également être collectées si vous n'êtes pas connecté ou si vous ne possédez pas de compte sur le portail de médias sociaux concerné. Dans ce cas, cette saisie de données s'effectue par exemple par le biais de cookies qui sont enregistrés sur votre terminal ou par la saisie de votre adresse IP.
Les données ainsi collectées permettent aux exploitants des portails de médias sociaux de créer des profils d'utilisateurs dans lesquels vos préférences et vos intérêts sont enregistrés. De cette manière, des publicités basées sur vos intérêts peuvent vous être présentées dans et en dehors de la présence du média social concerné. Dans la mesure où vous disposez d'un compte sur le réseau social concerné, la publicité basée sur les centres d'intérêt peut être affichée sur tous les appareils sur lesquels vous êtes ou avez été connecté.
Veuillez également noter que nous ne pouvons pas suivre tous les processus de traitement sur les portails de médias sociaux. Selon le fournisseur, d'autres processus de traitement peuvent donc être effectués par les exploitants des portails de médias sociaux. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez consulter les conditions d'utilisation et les dispositions relatives à la protection des données des portails de médias sociaux respectifs.
Notre présence sur les médias sociaux doit garantir une présence aussi complète que possible sur Internet. Il s'agit ici d'un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, f) du RGPD. Les processus d'analyse initiés par les réseaux sociaux reposent le cas échéant sur des bases juridiques divergentes qui doivent être indiquées par les exploitants des réseaux sociaux (par ex. consentement au sens de l'art. 6, al. 1, a) RGPD).
Si vous visitez l'un de nos sites de médias sociaux (par exemple, Facebook), nous sommes responsables, conjointement avec l'exploitant de la plate-forme de médias sociaux, des opérations de traitement des données déclenchées lors de cette visite. Vous pouvez en principe faire valoir vos droits (information, rectification, suppression, limitation du traitement, portabilité des données et réclamation) aussi bien auprès de nous que de l'exploitant du portail de médias sociaux concerné (par exemple Facebook).
Veuillez noter que, malgré la responsabilité commune avec les exploitants des portails de médias sociaux, nous n'avons pas d'influence totale sur les processus de traitement des données des portails de médias sociaux. Nos possibilités dépendent en grande partie de la politique d'entreprise du fournisseur concerné.
Les données que nous collectons directement via la présence sur les médias sociaux sont supprimées de nos systèmes dès que le but de leur stockage n'est plus valable, que vous nous demandez de les supprimer ou que vous révoquez votre consentement au stockage. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.
Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont enregistrées par les exploitants des réseaux sociaux à leurs propres fins. Pour plus de détails, veuillez-vous informer directement auprès des exploitants des réseaux sociaux (par exemple dans leur déclaration de protection des données), voir ci-dessous).
Nous n'utilisons pas sur notre site web de plug-ins sociaux activés automatiquement (par ex. iFrames) de réseaux sociaux ou de plateformes. Nos boutons vers les réseaux ou plateformes sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, XING, etc. sont de simples redirections (liens) qui renvoient aux pages respectives du fournisseur. Si vous cliquez sur ces liens, vous serez redirigé vers les pages du réseau social ou de la plateforme en question. Les informations relatives à la protection des données qui y sont indiquées s'appliquent alors. La responsabilité d'un fonctionnement conforme à la protection des données incombe à leurs fournisseurs respectifs. Par ailleurs, nous avons nous-mêmes des présences en ligne sur ces réseaux sociaux ou plateformes afin d'informer les utilisateurs actifs sur ces réseaux de nos produits et services et de communiquer avec eux. L'objectif publicitaire sous-jacent doit être considéré comme un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Bien que WAGO n'ait pas accès à ces données de profil traitées par les plateformes, WAGO est toutefois coresponsable, dans certaines circonstances, de la protection des données en raison de l'utilisation de ces plateformes.
Pour des informations détaillées concernant le traitement de vos données personnelles et vos possibilités d'opposition (opt-out), nous vous renvoyons aux informations suivantes :
Nous disposons d'un profil sur Facebook. Le fournisseur est Meta Platforms, Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA).
Nous avons conclu un accord avec Meta sur le partage des responsabilités en matière de traitement des données (Controller Addendum). Cet accord définit les opérations de traitement des données dont nous ou Meta sommes responsables lorsque vous visitez notre page fan Facebook. Vous pouvez consulter cet accord en cliquant sur le lien suivant : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Vous pouvez adapter vous-même vos paramètres publicitaires dans votre compte d'utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/
Opt-out à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/settings?tab=ads .
Nous disposons d'un profil sur Twitter. Le fournisseur est Twitter International Company (One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irlande).
Vous trouverez la déclaration de confidentialité sur : sur : https://twitter.com/de/privacy, opt-out sur : https://twitter.com/personalization
Nous disposons d'un profil sur YouTube. Le fournisseur est YouTube LLC (901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA), représenté par : Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).
Vous trouverez la déclaration de confidentialité sur
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opt-out sur: https://adssettings.google.com/authenticated .
Nous disposons d'un profil sur LinkedIn. Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.
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Nous disposons d'un profil sur XING. Le fournisseur est New Work SE, (Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, Allemagne).
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Nous vous remercions de votre visite sur la page que nous exploitons https://www.instagram.com/... (ci-après "page Instagram") et vous informons dans les lignes qui suivent de la manière dont les données à caractère personnel sont traitées dans le cadre de la visite ou des interactions avec notre page Instagram ou ses contenus. Instagram est un service en ligne de partage de photos et de vidéos appartenant à Meta (voir l'entrée relative à Facebook).
En principe, nous sommes responsables des données que vous nous transmettez via notre page Instagram. Nous sommes donc également les seuls à décider des finalités et des moyens du traitement. Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées dans le cadre de notre page Instagram et que Meta est la seule à décider des finalités et des moyens du traitement, Meta Platforms Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ; "Meta") est le seul responsable du traitement.
1. informations sur le traitement des données par Meta
La Charte de Confidentialité d'Instagram indique au point I. les catégories de données à caractère personnel traitées dans le cadre de l'utilisation des métaproduits, décrit en termes généraux les finalités pour lesquelles ces données sont utilisées (voir II.) et indique les catégories de destinataires auxquels ces données peuvent être communiquées (voir III., IV.). En cliquant sur le lien vers la politique de confidentialité, vous trouverez également des informations sur la base juridique du traitement de ces données (voir V.) et sur la manière dont vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la base juridique concernée. Dans la politique de données, vous trouverez des informations sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement vis-à-vis de Meta (voir VI.). Vous trouverez également sous ce point des informations sur votre droit d'opposition à certains traitements de données à caractère personnel. Vous trouverez également dans la politique de données des informations sur la durée de conservation des données à caractère personnel et des informations sur les critères relatifs à la détermination de cette durée et sur la possibilité de bloquer ou de supprimer des comptes Instagram (voir VII). La politique de données fait référence à l'intention de Meta de transférer des données à des pays tiers, le cas échéant, sur la base des décisions d'adéquation adoptées par la Commission européenne (voir IX.).
2. informations sur l'utilisation des cookies par Meta
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3. traitement des données lors d'interactions sur notre page Instagram
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4. traitement de données anonymisées à des fins statistiques
Nous avons configuré notre page Instagram en tant que profil professionnel et utilisons des statistiques de page anonymes fournies par Meta ("Instagram Insights"), qui nous donnent des informations sur les visiteurs de notre page Instagram et leurs interactions avec notre page Instagram et son contenu. Nous ne contribuons pas à la prise de décision sur les moyens et les finalités du traitement des données d'événements qui servent à établir des statistiques de pages. Ces statistiques comprennent les informations suivantes :
Nous utilisons ces données pour identifier des tendances. Il ne nous est pas possible de remonter aux personnes qui ont déclenché ces événements.
IX. WAGO HUB
Afin de pouvoir vous offrir, dans le cadre du WAGO HUB, par exemple des informations sur les thèmes de l'automatisation, de l'interface électronique et de la connectique, ou de vous permettre de participer à des salons ou événements numériques, il peut être nécessaire de traiter vos données personnelles.
Cela se fait par le biais des formats proposés par le WAGO HUB. Vous pouvez lire dans les paragraphes suivants quelles données personnelles vous concernant sont traitées par ces formats. Afin de pouvoir vous proposer le WAGO HUB, il est nécessaire de collaborer avec un sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Pour cela, nous travaillons avec le prestataire de services Uniplan GmbH & Co. KG (Schanzenstraße 39 a/b, 51063 Cologne, "Uniplan"). Nous avons conclu avec Uniplan des dispositions contractuelles conformément à l'article 28, paragraphe 3 du RGPD, qui garantissent la protection des données de nos participants au WAGO HUB. Pour réaliser certaines activités de traitement en rapport avec le WAGO HUB (notamment l'hébergement et le support informatique, la gestion de la plateforme et des données, la surveillance des performances, la communication numérique (e-mail, chat, chat vidéo, vidéo, streaming et partage d'écran) et l'analyse), nous faisons appel à des prestataires de services externes qui traitent les données personnelles en notre nom. Pour plus d'informations, veuillez consulter les paragraphes correspondants de la présente déclaration de confidentialité.
Avec ce format, vous avez la possibilité d'entrer en contact direct avec des experts de WAGO GmbH & Co. KG. Ainsi, pendant un événement en direct, vous pouvez contacter les experts soit par Microsoft Teams, soit par message via le WAGO HUB. Pour cela, chaque participant reçoit une boîte de réception personnelle, qui ne peut cependant être utilisée que pour la communication au sein du WAGO HUB. La participation au format Meet the Experts se fait sur une base purement volontaire. Veuillez noter que pour la prise de contact, au moins vos coordonnées (nom, prénom et adresse e-mail) seront transmises afin de pouvoir répondre à votre demande ou message. Toute information personnelle que vous fournissez par le biais d'un message sera considérée comme étant fournie volontairement et sera conservée conformément aux directives de la législation locale. Le traitement de vos données se fait donc exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
Pendant un événement en direct, vous avez la possibilité de vous mettre en réseau avec des experts de WAGO GmbH & Co. ou avec d'autres participants en dehors de notre organisation grâce à ce format. Pour ce faire, vous pouvez créer une Business Card lors de l'enregistrement au WAGO HUB ou ultérieurement via les paramètres de votre profil. Une Business Card n'est pas nécessaire pour participer à un événement en direct. Les informations de base sont les données personnelles que vous avez enregistrées dans votre compte d'utilisateur. Cela comprend : Civilité, titre, nom, fonction et nom de l'entreprise/organisation, coordonnées. Si vous optez pour une Business Card, vous pouvez ajouter en option une photo, le logo de votre entreprise, votre site web, ainsi que vos profils des médias sociaux LinkedIn et/ou XING. Veuillez noter que nous sommes exclusivement responsables de la création de votre Business Card et de sa mise à disposition via le WAGO HUB. Les participants sont exclusivement responsables de la conception du contenu et, par exemple, de l'utilisation d'images libres de droits de tiers ou de la prise de contact ultérieure. Les données publiées dans le profil sont visibles à tout moment par tous les autres participants aux événements en direct. Le traitement de vos données se fait donc sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Nous traitons les données à caractère personnel afin de permettre aux participants de chatter et de communiquer avec d'autres participants, de mettre en place et d'organiser des réunions, de prendre des notes, de participer à des réunions dans des salles virtuelles ou de diffuser des sessions via la plateforme, ainsi que de convenir et d'organiser des rendez-vous et des appels vidéo entre les différents participants à la conversation.
Vous avez la possibilité de participer à des formats virtuels via le WAGO HUB. Ainsi, vous avez d'une part la possibilité de participer à des événements en direct, comme par exemple des conférences d'experts sur les thèmes de l'automatisation, de l'interface électronique et de la connectique. Pendant un événement en direct, vous avez la possibilité de poser des questions de manière anonyme en saisissant une question via le chat de l'événement. Seul le modérateur reçoit cette question ou remarque et la résume de manière anonyme. Seul l'animateur d'un événement peut savoir quel participant a posé une question. Vous pouvez également participer à des sessions d'échange au cours desquelles vous avez la possibilité, après un événement en direct, de discuter de ce que vous avez entendu avec les experts dans un cercle restreint de participants ou de poser des questions. Les données suivantes sont traitées pour la participation aux événements virtuels, y compris le live streaming et les sessions de breakout : Nom, entreprise/organisation, salles visitées, sessions et interactions réalisées au sein des salles virtuelles, ainsi que la date, l'heure et la durée de la participation. Nous traitons les données à caractère personnel pour l'organisation et la réalisation d'événements virtuels, de livestreams et pour la consultation de vidéos à la demande. Veuillez noter que toute information personnelle que vous fournissez au sein d'un événement en direct ou d'une session de breakout est considérée comme étant fournie volontairement et sera stockée et traitée conformément aux directives de la législation locale. Le traitement de vos données est basé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), ainsi que sur notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
Les événements en direct sont régulièrement enregistrés afin d'être mis à disposition dans notre médiathèque WAGO HUB pour une consultation ultérieure. Les questions posées par les participants pendant l'événement en direct ne sont pas enregistrées afin d'éviter l'enregistrement du nom clair des participants. Toutefois, les questions posées oralement et les réponses correspondantes seront enregistrées et mises à disposition pour une consultation ultérieure. Toutefois, les questions orales sont uniquement anonymes et ne permettent pas d'identifier les participants. Si vous participez à un événement en direct, vous recevrez des informations supplémentaires sur l'événement de manière appropriée, lors de l'inscription à l'événement et, le cas échéant, après la fin de l'événement en direct. Ces informations pourraient par exemple être un rappel de l'événement, l'enregistrement de l'événement en direct ou encore des enquêtes de satisfaction auprès des clients concernant l'événement (article 6, paragraphe 1, point b), point f) du RGPD).
Nous traitons également des données personnelles pour notre intérêt légitime à analyser la participation à des événements en direct et l'utilisation du WAGO HUB et pour l'évaluation statistique afin d'optimiser les futures présences en ligne (base juridique : (art. 6, paragraphe 1, f) du RGPD). Vous pouvez consentir activement à l'utilisation de cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de notre site web ou de notre plateforme, via l'outil de consentement des cookies. La base juridique de ces traitements basés sur les cookies est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
X. Roadshow sur le bâtiment numérique
Vous avez la possibilité de vous inscrire sur le site https://wago-building.expo-ip.com/ la possibilité d'obtenir des informations sur des sujets d'actualité dans le domaine de l'automatisation et de l'installation des bâtiments. Afin de vous permettre de participer aux événements numériques, il peut être nécessaire de traiter vos données personnelles.
Cela se fait par le biais de différents formats qui peuvent être consultés sur la page décrite ci-dessus. Vous pouvez lire dans les paragraphes suivants quelles données à caractère personnel vous concernant sont traitées par ces formats. Afin de pouvoir vous proposer le Building Roadshow numérique, il est nécessaire de collaborer avec un sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. À cet effet, nous travaillons avec le prestataire de services VideoART GmbH, Industriestraße 11, 27211 Bassum, "VideoART"). Pour réaliser certaines activités de traitement en lien avec le Building Roadshow numérique (notamment l'hébergement et le support informatique, la gestion de la plateforme et des données, la surveillance des performances, la communication numérique (e-mail, chat, chat vidéo, vidéo, streaming et partage d'écran) et l'analyse), nous faisons appel à des prestataires de services externes qui traitent les données à caractère personnel en notre nom. Pour plus d'informations, veuillez consulter les paragraphes correspondants de la présente déclaration de confidentialité.
Dans le cadre du roadshow numérique, vous avez la possibilité de participer à des formats virtuels. D'une part, vous avez la possibilité de participer à des événements en direct, comme par exemple des conférences d'experts sur les thèmes de l'automatisation et de l'installation des bâtiments. Pour la participation aux événements virtuels, y compris le livestreaming et par exemple les sessions de breakout, les données suivantes sont traitées : Nom, entreprise/organisation, salles visitées, sessions et interactions effectuées dans les salles virtuelles, ainsi que date, heure et durée de la participation. Nous traitons les données à caractère personnel pour l'organisation et la réalisation d'événements virtuels, de livestreams et pour la consultation de vidéos à la demande. Veuillez noter que toute information personnelle que vous fournissez au sein d'un événement en direct ou d'une session de breakout est considérée comme étant fournie volontairement et sera stockée et traitée conformément aux directives de la législation locale. Le traitement de vos données est basé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), ainsi que sur notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Si vous participez à un événement en direct, vous recevrez de manière appropriée, avec l'inscription à la participation et, le cas échéant, après la fin de l'événement en direct, d'autres informations sur l'événement. Ces informations pourraient être, par exemple, un rappel de l'événement, l'enregistrement de l'événement en direct ou encore des enquêtes de satisfaction auprès des clients concernant l'événement (article 6, paragraphe 1, point b), point f) du RGPD).
Après et/ou pendant un événement en direct, vous avez la possibilité de créer un réseau avec des experts de WAGO GmbH & Co. ou avec d'autres participants en dehors de notre organisation. Veuillez noter que nous vous offrons uniquement la possibilité de créer un réseau. Si vous décidez de l'utiliser, vous serez redirigé vers la page https://www.wonder.me/, du fournisseur "Yotribe" ( Yotribe GmbH, Kommandantenstraße 77, 10117 Berlin, Germany). Le fournisseur est le seul responsable au sens de l'article 4 n° 7 du RGPD. Vous pouvez obtenir des informations sur la protection des données chez Yotribe en cliquant sur le lien suivant : https://www.wonder.me/policies/privacy-policies
Le Building Roadshow numérique propose en option l'utilisation de Tawk.to (un logiciel de chat en direct de Tawk.to Inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada, 89119). Le chat est intégré dans le texte source du site web via un plugin. En utilisant le chat, vous utilisez automatiquement les services de Tawk.to. Les données collectées comprennent : Historique du chat, adresse IP au moment du chat et pays d'origine. Ces données ne sont pas transmises à des tiers et servent uniquement à la protection et aux statistiques internes. En utilisant le chat, vous reconnaissez que vous êtes d'accord avec cela. Les données collectées à l'aide des technologies Tawk.to ne sont pas utilisées pour identifier personnellement les visiteurs de ce site. Elles ne sont pas enregistrées et sont supprimées après le chat. Selon le déroulement de la conversation avec nos collaborateurs, le chat peut générer d'autres données personnelles transmises par vos soins. La nature de ces données dépend fortement de votre demande ou du problème que vous nous exposez. Le traitement de toutes ces données a pour but de mettre à votre disposition un moyen de contact rapide et efficace et d'améliorer ainsi notre service à la clientèle. Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte des données, leur traitement ultérieur et leur utilisation par Tawk.to, ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Tawk.to : https://www.tawk.to/privacy-policy/
XI. Système d'alerte
Les lanceurs d’alerte qui signalent une action contraire à l'éthique, illégale et irresponsable ne sont pas des délateurs. Veuillez toutefois noter que les informations que vous fournissez sur vous-même, vos collègues ou tout autre aspect du fonctionnement de l'entreprise peuvent conduire à des décisions qui auront des répercussions sur d'autres personnes. Par conséquent, veuillez ne fournir que des informations que vous pensez, au mieux de vos connaissances, être exactes. Même si vous ne risquez aucune sanction si vous transmettez des informations de bonne foi, même si elles s'avèrent fausses par la suite, la communication intentionnelle d'informations fausses ou trompeuses ne sera pas tolérée.
Si vous signalez des incidents via notre système d'alerte, nous protégeons vos données personnelles afin que vous ne subissiez aucun préjudice suite à votre signalement.
Si vous fournissez des données à caractère personnel via le formulaire de signalement, nous les utiliserons dans le cadre de notre système de signalement, exclusivement pour enquêter sur l'incident signalé. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base d'un intérêt légitime. L'intérêt légitime pour le traitement de vos données à caractère personnel est l'efficacité de l'enquête sur l'incident que vous avez signalé.
Vous serez amenés à fournir des données à caractère personnel dans le cadre de votre notification. Par exemple, dans le cadre du sujet de votre demande ou des circonstances dans lesquelles vous avez pris connaissance de l'incident. Ces données seront également traitées par nos soins afin d'enquêter efficacement sur l'incident que vous avez signalé.
Si nous transmettons des données à caractère personnel à des personnes soumises au secret professionnel (comme des avocats et des experts-comptables) ou à d'autres tiers contractuellement tenus au secret (par exemple des agences de détectives), de sorte qu'il soit possible d'éclaircir davantage l'incident signalé et, le cas échéant, de faire valoir des recours de droit civil à l'encontre de la personne signalée, nous le faisons en vertu de notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD et pour que les obligations légales soient respectées (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD).
Lorsque nous devons transmettre des données à caractère personnel aux autorités chargées de l'application de la loi à des fins de poursuite pénale en cas d'actes pénalement répréhensibles commis par la personne signalée, nous le faisons sur la base de notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD et pour que les obligations légales soient respectées (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD).
Si vous utilisez notre dispositif d’alerte de manière loyale, vous n'avez pas à craindre d'inconvénients. En cas d'utilisation abusive du système d'alerte dans le but de porter préjudice aux personnes signalées, nous nous réservons le droit de prendre des mesures à l'encontre du lanceur d'alerte. Cela se fait sur la base de notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, f) du RGPD, afin de protéger les dénonciateurs de bonne foi et de préserver notre système d’alerte de toute utilisation abusive.
XII. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant une durée variable en fonction de l'objectif de traitement requis.
Lorsqu’ aucune durée de conservation n'est expressément indiquée lors de la collecte (par exemple dans le cadre d'une déclaration de consentement), les données à caractère personnel sont supprimées dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'accomplissement de la finalité de la conservation, à moins que des obligations légales de conservation (par exemple des obligations de conservation relevant du droit commercial et fiscal) ne s'opposent à leur suppression. En règle générale, nous traitons donc vos données pendant toute la durée de la relation commerciale (de l'initiation, de l'exécution à la fin d'un contrat ainsi que jusqu'à la fin de tout intérêt d'information de votre part).
En outre, nous conservons vos données dans le respect et dans le cadre des obligations légales de conservation et de documentation, des délais de garantie, de garantie et de prescription en vigueur, en cas de litiges pour lesquels les données sont nécessaires en tant que preuve, jusqu'à la fin de la procédure.
XIII. Liens vers des sites web de tiers
Ce site web contient des liens vers des sites web de tiers (par ex. de sociétés du groupe WAGO). Cette déclaration de protection des données ne s'étend pas aux traitements de données effectués sur le site web du tiers.
XIV. Droits de retrait
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à la collecte et à l’utilisation des données que vous nous avez accordé, sans avoir à vous justifier et sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base légale de votre consentement jusqu' au retrait de celui-ci. Après le retrait de votre consentement, WAGO ne peut continuer à traiter vos données personnelles que dans les cas où le traitement est imposé par une autre base juridique ou une obligation légale. Vous pouvez adresser votre demande de retrait de consentement aux responsables ou à l'adresse de contact indiquée dans les mentions légales. Si cela est techniquement possible, nous mettrons également à votre disposition des possibilités de retrait de consentement dans votre compte.
XV. Délégué à la protection des données
Pour toute autre question concernant la protection de vos données personnelles, la présente déclaration de protection des données, les déclarations de consentement accordées ainsi que le traitement de vos données personnelles ou pour toute réclamation concernant la protection des données, vous pouvez vous adresser à notre responsable de la protection des données :
WAGO Contact SAS
Délégué à la protection des données
83, rue des Chardonnerets – Paris Nord 2 – 93290 Tremblay-en-France.
E-mail : rgpd-fr@wago.com
Indépendamment des dispositions de la présente déclaration de protection des données, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente, conformément à l'article 13, paragraphe 2, point d) du RGPD.
XVI. Acceptation de la déclaration de confidentialité, modifications
Cette déclaration de protection des données est valable à partir de la date de publication sur le site Internet de WAGO Contact jusqu'à sa révocation.
Pour utiliser notre offre, il est indispensable de confirmer et d'accepter l'accord sur la protection des données.
Veuillez noter que les dispositions et les pratiques en matière de protection des données peuvent changer en permanence et que le contenu de la présente déclaration de protection des données doit être adapté. Si tel est le cas, nous vous présenterons les modifications de manière transparente. Il est en outre conseillé de se tenir informé des modifications des dispositions légales et des pratiques de notre entreprise.